Teleasistencia post alta RedSalud

El nuevo servicio de teleasistencia post alta de RedSalud está disponible para todos los pacientes hospitalizados y es llevado a cabo por enfermeras de teleasistencia altamente capacitadas.

Estas enfermeras reciben y gestionan las llamadas de los pacientes, determinando el nivel de cuidado requerido en cada caso y satisfaciendo las necesidades de manera segura, eficiente y efectiva.

Este servicio está disponible las 24 horas del día y ofrece cobertura en todas las clínicas de RedSalud. Los pacientes pueden resolver sus dudas sobre su salud y recibir orientación por teléfono.

¿Quiénes pueden hacer uso del servicio?

RedSalud comenzó a ofrecer este servicio en octubre de 2021. Desde esa fecha cualquier paciente que haya estado hospitalizado en clínicas RedSalud puede hacer uso de este nuevo canal de atención durante los quince días posteriores al alta.

El paciente recibirá un número telefónico el día de su alta médica, al cual podrá llamar en caso de necesidad de guía, orientación y/o asistencia médica respecto de su proceso de recuperación en casa.

¿Dónde está habilitado el servicio?

El servicio de Teleasistencia post alta está disponible en las siguientes clínicas: Clínica RedSalud Iquique, Clínica RedSalud Elqui, Clínica Valparaíso, Clínica RedSalud Santiago, Clínica RedSalud Providencia, Clínica RedSalud Vitacura, Clínica RedSalud Rancagua, Clínica RedSalud Mayor Temuco y Clínica RedSalud Magallanes.

¿Qué dudas y consultas pueden resolver?

Este servicio de teleasistencia puede resolver preguntas y orientar a los pacientes sobre su proceso de recuperación domiciliaria, inquietudes acerca del estado de salud durante dicho proceso, recomendaciones para los cuidados postquirúrgicos, guía y orientación para cuidados de enfermería domiciliarios y manejo de situaciones esperables post alta.